ĐIỀU KIỆN VÀ ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ | AMILOG

Điều kiện và Điều khoản Dịch vụ Vận chuyển Quốc tế | AMI Global Logistics

Báo giá chỉ áp dụng cho mặt hàng, tuyến vận chuyển, điều kiện giao nhận, trọng lượng, thể tích và các thông tin được ghi rõ trong báo giá.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về hàng hóa trước khi đặt chỗ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tên hàng, chủng loại, quy cách đóng gói, trọng lượng, kích thước;
• HS Code (nếu có), thành phần hàng hóa;
• MSDS, UN38.3, Dangerous Goods Declaration hoặc các tài liệu kỹ thuật khác đối với hàng nguy hiểm hoặc hàng đặc biệt.

Mọi yêu cầu ngoài phạm vi dịch vụ đã báo giá sẽ được AMI thông báo và báo giá bổ sung trước khi thực hiện.

Báo giá có hiệu lực trong thời gian ghi trên báo giá.

Giá cước được xây dựng trên cơ sở biểu giá của hãng tàu, hãng hàng không, nhà vận chuyển và các bên cung cấp dịch vụ tại thời điểm báo giá.

Giá cước có thể thay đổi trong các trường hợp:

• Hãng tàu, hãng hàng không hoặc nhà vận chuyển điều chỉnh giá;
• Biến động phụ phí nhiên liệu, mùa cao điểm hoặc các phụ phí quốc tế;
• Thay đổi thông tin hàng hóa, trọng lượng, kích thước, số lượng hoặc điều kiện giao nhận;
• Thay đổi tuyến vận chuyển hoặc lịch trình;
• Phát sinh dịch vụ ngoài phạm vi báo giá.

Các khoản phụ phí có thể bao gồm nhưng không giới hạn: THC, Documentation Fee, Port Charges, Terminal Charges, Congestion Surcharge, Peak Season Surcharge (PSS), Emergency Risk Surcharge, Fuel Surcharge, Overweight Charge, Security Fee, Carrier Adjustment Factor và các phụ phí khác do hãng vận chuyển hoặc cơ quan Nhà nước ban hành.

Việc xác nhận booking phụ thuộc vào:

• Tình trạng chỗ của hãng vận chuyển;
• Tình trạng container, thiết bị;
• Lịch tàu, lịch bay;
• Quy định của hãng vận chuyển.

Việc AMI phát hành booking confirmation không đồng nghĩa với việc hãng vận chuyển cam kết không thay đổi lịch trình.

Mọi thời gian vận chuyển (Transit Time), ETA, ETD, routing hoặc phương thức vận chuyển được cung cấp chỉ mang tính tham khảo.

AMI không cam kết hàng hóa sẽ:

• Khởi hành đúng lịch;
• Đến đúng ETA;
• Đi đúng tuyến vận chuyển ban đầu.

Trong quá trình khai thác, hãng vận chuyển có quyền thay đổi lịch tàu, lịch bay, cảng chuyển tải, tuyến vận chuyển hoặc phương thức vận chuyển. AMI sẽ cập nhật thông tin mới nhất cho Khách hàng ngay khi nhận được thông báo từ hãng vận chuyển.

Trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản hoặc được ghi rõ trong báo giá, báo giá không bao gồm:

• Bảo hiểm hàng hóa;
• Thuế và các khoản thu của Nhà nước;
• Phí lưu container, lưu bãi, lưu kho; Demurrage; Detention;
• Customs Inspection, kiểm dịch, kiểm tra chuyên ngành, hun trùng;
• X-Ray phát sinh, kiểm tra thủ công;
• Đóng gói, đóng kiện, pallet, gia cố hàng hóa;
• Xe nâng, cẩu, lift gate;
• Giao nhận ngoài giờ hành chính, cuối tuần hoặc ngày lễ;
• Hàng nguy hiểm (DG), pin Lithium, Reefer, OOG, Overweight, hàng cấm hoặc hàng đặc biệt.

Khách hàng chịu trách nhiệm bảo đảm hàng hóa được đóng gói phù hợp với tiêu chuẩn vận chuyển quốc tế.

AMI có quyền từ chối tiếp nhận hoặc yêu cầu đóng gói lại đối với hàng hóa có nguy cơ gây mất an toàn, hư hỏng hoặc ảnh hưởng đến hàng hóa khác.

Đối với hàng nguy hiểm (Dangerous Goods), pin Lithium, hóa chất hoặc các mặt hàng thuộc diện quản lý đặc biệt, Khách hàng phải khai báo đầy đủ trước khi giao hàng.

AMI chỉ kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng khi tiếp nhận và không chịu trách nhiệm đối với hư hỏng bên trong kiện hàng nếu bao bì bên ngoài còn nguyên vẹn.

Khách hàng chịu trách nhiệm về:

• Tính hợp pháp của hàng hóa;
• Tính chính xác của toàn bộ chứng từ;
• Khai báo đúng tên hàng, trọng lượng, số lượng, trị giá, xuất xứ, mã HS (nếu có) và tính chất hàng hóa.

Khách hàng có trách nhiệm bồi hoàn cho AMI mọi chi phí, khoản phạt hoặc tổn thất phát sinh do khai báo sai, chứng từ không chính xác, thiếu chứng từ, người nhận từ chối nhận hàng hoặc cơ quan Nhà nước yêu cầu xử lý đặc biệt.

AMI không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất hoặc chậm trễ phát sinh từ các sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Thiên tai, chiến tranh, đình công, bạo động, khủng bố, dịch bệnh;
• Phong tỏa, kiểm dịch, thay đổi chính sách Nhà nước;
• Quyết định của cơ quan có thẩm quyền;
• Sự cố hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

Trường hợp thiệt hại được xác định hoàn toàn do lỗi trực tiếp của AMI, AMI sẽ chịu trách nhiệm đối với các chi phí phát sinh trong phạm vi giá trị dịch vụ do AMI cung cấp hoặc theo giới hạn trách nhiệm của điều kiện kinh doanh tiêu chuẩn, công ước quốc tế hoặc quy định pháp luật áp dụng đối với từng phương thức vận chuyển.

AMI không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất doanh thu, mất cơ hội kinh doanh;
• Gián đoạn sản xuất hoặc tổn thất dây chuyền;
• Các thiệt hại phát sinh từ hãng vận chuyển, cảng, sân bay, kho bãi hoặc cơ quan Nhà nước.

AMI cam kết bảo mật toàn bộ thông tin, chứng từ và dữ liệu của Khách hàng theo quy định pháp luật.

AMI có quyền từ chối cung cấp dịch vụ đối với các lô hàng vi phạm pháp luật, thuộc danh mục cấm vận chuyển hoặc không đáp ứng quy định của cơ quan quản lý Nhà nước và hãng vận chuyển.

Việc Khách hàng xác nhận báo giá, gửi booking, gửi Shipping Instruction (SI), giao hàng, ủy quyền thực hiện dịch vụ hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của AMI được hiểu là Khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều kiện và Điều khoản Dịch vụ này.